Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den jeweils anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen der Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie weiteren einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform Abundance Alchemist Academy erheben, wie wir diese Daten verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Die Datenschutzerklärung gilt für sämtliche digitalen Angebote der Abundance Alchemist Academy, insbesondere für:
unsere Website,
unseren Mitgliederbereich,
unsere Online-Academy,
unsere Community,
unsere digitalen Kurse,
unsere Terminbuchungssysteme,
unsere Kontaktformulare,
unsere Newsletter,
unsere CRM- und Automatisierungsfunktionen,
unsere Kommunikationskanäle,
sämtliche innerhalb der Plattform angebotenen KI-Funktionen,
mobile Endgeräte sowie
sämtliche weiteren Dienste, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform bereitgestellt werden.
Die Abundance Alchemist Academy ist eine cloudbasierte Softwareplattform (Software-as-a-Service – SaaS), die verschiedene digitale Dienste miteinander verbindet. Hierzu gehören unter anderem Online-Kurse, Mitgliederbereiche, Community-Funktionen, CRM-Systeme, Terminverwaltung, Marketing-Automatisierungen, Kommunikationsdienste, Zahlungsabwicklungen sowie KI-gestützte Funktionen.
Da unsere Plattform kontinuierlich weiterentwickelt wird, können künftig weitere Funktionen oder Integrationen hinzukommen. Sofern hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Soweit erforderlich, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.
3. Begriffsbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung verwendet die Begriffsdefinitionen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Benutzerkennung, Zahlungsinformationen oder andere Informationen, die einer Person zugeordnet werden können.
Verarbeitung
Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Hierzu gehören insbesondere das Erheben, Speichern, Organisieren, Strukturieren, Anpassen, Auslesen, Verwenden, Übermitteln, Bereitstellen, Löschen oder Vernichten personenbezogener Daten.
Betroffene Person
Betroffene Person ist jede natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Verantwortlicher
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung entscheidet.
Auftragsverarbeiter
Auftragsverarbeiter ist ein Unternehmen oder eine Organisation, die personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen verarbeitet. Wir setzen verschiedene sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein, um unsere Plattform technisch bereitzustellen und unsere Dienstleistungen zu erbringen.
Drittanbieter
Drittanbieter sind Unternehmen oder Organisationen, deren Dienste wir innerhalb unserer Plattform einsetzen und die – je nach Art des Dienstes – personenbezogene Daten als eigenständige Verantwortliche oder als Auftragsverarbeiter verarbeiten können.
KI-gestützte Dienste
KI-gestützte Dienste sind Anwendungen, die mithilfe künstlicher Intelligenz Inhalte analysieren, generieren, strukturieren, zusammenfassen, automatisieren oder auf andere Weise verarbeiten. Hierzu können insbesondere Text-, Sprach-, Bild- oder Automatisierungsfunktionen gehören. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der jeweils einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
Je nach Art der Verarbeitung stützen wir die Verarbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere die Bereitstellung unserer Plattform, unserer Academy, unserer Community, unserer Online-Kurse, unserer Terminverwaltung sowie unserer sonstigen digitalen Dienstleistungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
Soweit wir gesetzlichen Verpflichtungen unterliegen, beispielsweise handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage dieser gesetzlichen Verpflichtungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse
Soweit erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Hierzu zählen insbesondere:
die technische Sicherheit unserer Plattform,
die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen,
die Fehleranalyse,
die Missbrauchsverhinderung,
die IT-Sicherheit,
die Kommunikation mit unseren Nutzern,
die Optimierung unserer Plattform,
die Analyse der Nutzung unserer Dienste,
die Bereitstellung einer stabilen und sicheren SaaS-Plattform.
Bei jeder Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt eine sorgfältige Interessenabwägung zwischen unseren berechtigten Interessen und den schutzwürdigen Interessen der betroffenen Personen.
5. Hosting und technische Infrastruktur
Zur Bereitstellung der Abundance Alchemist Academy nutzen wir eine moderne cloudbasierte Software-Infrastruktur. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich insoweit, wie dies zur Bereitstellung unserer Plattform, zur Vertragserfüllung, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Name
Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungs- und Zahlungsdaten
IP-Adresse
Geräteinformationen
Browserinformationen
Betriebssystem
Login-Daten
Nutzungsdaten
Kommunikationsdaten
Termininformationen
Kursfortschritte
Community-Beiträge
hochgeladene Dateien
Dokumente
Audio- und Videodateien
Formulareingaben
CRM-Daten
Marketinginformationen
Automatisierungsdaten
technische Protokolldaten (Log-Dateien)
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken.
Die technische Infrastruktur wird regelmäßig hinsichtlich Sicherheit, Stabilität und Datenschutz weiterentwickelt. Hierbei können zusätzliche Funktionen oder Integrationen ergänzt werden, soweit dies zur Bereitstellung oder Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und leistungsfähigen Bereitstellung unserer Plattform) sowie – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
6. Einsatz von GoHighLevel als technische Plattform
Zur Bereitstellung der Abundance Alchemist Academy nutzen wir die cloudbasierte Softwareplattform GoHighLevel, welche als technische Grundlage unserer White-Label-Plattform dient.
Anbieter ist:
HighLevel Inc.
400 North Saint Paul Street
Suite 920
Dallas, Texas 75201
USA
GoHighLevel stellt unter anderem folgende Funktionen bereit:
Mitgliederbereich
Online-Academy
CRM-System
Kontaktverwaltung
Formulare
Landingpages
Websites
Funnel
Terminverwaltung
Kalender
Newsletter
E-Mail-Kommunikation
Automatisierungen
Workflows
Community-Funktionen
Kursplattform
Zahlungsanbindungen
API-Schnittstellen
Webhooks
Berichte
Analysen
mobile Anwendungen
zukünftige Plattformfunktionen
Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform werden personenbezogene Daten auf den Systemen von GoHighLevel verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
Stammdaten
Kontaktdaten
Login-Daten
Nutzungsdaten
Kursdaten
Community-Inhalte
Kommunikationsdaten
Termininformationen
Zahlungsinformationen
Marketinginformationen
Formulareingaben
Supportanfragen
technische Protokolldaten
GoHighLevel verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen im Sinne des Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter.
Wir haben mit GoHighLevel die datenschutzrechtlich erforderlichen vertraglichen Vereinbarungen abgeschlossen bzw. stützen die Datenverarbeitung auf geeignete gesetzliche Garantien für internationale Datenübermittlungen.
Da GoHighLevel seinen Unternehmenssitz in den Vereinigten Staaten von Amerika hat, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union erfolgen.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Hierzu gehören insbesondere:
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Standard Contractual Clauses – SCC),
gegebenenfalls eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, soweit für den jeweiligen Dienst anwendbar,
weitere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei GoHighLevel finden Sie unter:
7. Cloud-Infrastruktur und technische Dienstleister
Zur Sicherstellung einer leistungsfähigen, sicheren und hochverfügbaren Plattform setzen wir zusätzlich verschiedene technische Dienstleister ein.
Hierzu können insbesondere gehören:
Hosting-Infrastruktur
Content Delivery Networks (CDN)
Sicherheitsdienste
Firewalls
Lastverteilung (Load Balancing)
DDoS-Schutz
Datenbankdienste
Monitoring-Systeme
Fehleranalyse
Backup-Systeme
E-Mail-Infrastruktur
Kommunikationsdienste
API-Dienste
Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich insoweit, wie dies für die Bereitstellung unserer Plattform erforderlich ist.
Die Auswahl unserer technischen Dienstleister erfolgt unter Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Anforderungen sowie geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Soweit erforderlich, schließen wir mit diesen Dienstleistern Vereinbarungen über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
8. Cloudflare
Zum Schutz unserer Plattform sowie zur Verbesserung von Sicherheit, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit setzen wir Dienste der Cloudflare, Inc. ein.
Anbieter ist:
Cloudflare Inc.
101 Townsend Street
San Francisco, California 94107
USA
Cloudflare betreibt ein weltweit verteiltes Content Delivery Network (CDN) und übernimmt unter anderem folgende Aufgaben:
Schutz vor Cyberangriffen
Optimierung der Ladegeschwindigkeit
Bereitstellung statischer Inhalte
DDoS-Schutz
Firewall-Funktionen
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Netzwerkoptimierung
Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:
IP-Adresse
Browserinformationen
Geräteinformationen
Referrer
Zeitstempel
technische Kommunikationsdaten
Serverprotokolle
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren, stabilen und leistungsfähigen Betrieb unserer Plattform.
Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO auf Grundlage geeigneter Garantien.
Für die Nutzung bestimmter Funktionen der Abundance Alchemist Academy ist die Einrichtung eines persönlichen Kundenkontos erforderlich.
Mit der Registrierung erhalten Nutzer Zugang zu den jeweils gebuchten oder freigeschalteten Funktionen der Plattform. Hierzu können insbesondere digitale Kurse, Community-Bereiche, Downloads, Terminbuchungen, Kommunikationsfunktionen, Automatisierungen sowie weitere Plattformdienste gehören.
Im Rahmen der Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional oder sofern angegeben)
Rechnungsanschrift
Unternehmensname (sofern angegeben)
Benutzername
verschlüsselte Zugangsdaten
Spracheinstellungen
Zeitzone
Profilinformationen
Profilbild (freiwillig)
Anmeldedatum
Login-Zeitpunkte
Geräteinformationen
IP-Adresse
Browserinformationen
Sicherheitsinformationen
Mitgliedschaften
gebuchte Produkte
aktive Kurse
Zahlungsstatus
Kommunikationshistorie
CRM-Zuordnungen
individuelle Einstellungen innerhalb der Plattform
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung Ihres Benutzerkontos sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Mitgliederbereich und Plattformnutzung
Die Abundance Alchemist Academy stellt ihren Nutzern einen geschützten Mitgliederbereich zur Verfügung.
Innerhalb dieses Mitgliederbereichs können je nach gebuchtem Leistungsumfang verschiedene Funktionen bereitgestellt werden.
Hierzu gehören insbesondere:
Online-Kurse
Video-Lektionen
Audio-Inhalte
Dokumente
Downloads
Community
Kommentare
Nachrichten
Kalender
Terminbuchungen
Live-Events
Aufzeichnungen
Aufgaben
Zertifikate
Arbeitsmaterialien
Bonus-Inhalte
digitale Ressourcen
persönliche Dashboards
KI-gestützte Funktionen
weitere zukünftige Plattformfunktionen
Während der Nutzung des Mitgliederbereichs werden verschiedene Nutzungsdaten verarbeitet.
Hierzu zählen insbesondere:
aufgerufene Inhalte
Kursfortschritte
abgeschlossene Lektionen
bearbeitete Aufgaben
heruntergeladene Dateien
Zeitpunkte der Nutzung
Login-Historien
technische Ereignisprotokolle
individuelle Einstellungen
freiwillig bereitgestellte Informationen
Diese Daten dienen insbesondere dazu,
gebuchte Leistungen bereitzustellen,
Lernfortschritte zu speichern,
Inhalte individuell bereitzustellen,
die Stabilität der Plattform sicherzustellen,
Fehler zu beheben,
Missbrauch zu verhindern,
den technischen Betrieb zu gewährleisten,
die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11. Community-Funktionen
Innerhalb der Abundance Alchemist Academy können Community-Funktionen bereitgestellt werden.
Diese ermöglichen insbesondere den Austausch zwischen Mitgliedern sowie die Interaktion mit unserem Team.
Je nach Nutzung können insbesondere folgende Inhalte verarbeitet und veröffentlicht werden:
Profilinformationen
Profilbild
Benutzername
Beiträge
Kommentare
Antworten
Reaktionen
hochgeladene Bilder
Dokumente
Videos
Audiodateien
Dateien
Links
Umfragebeiträge
Veranstaltungsanmeldungen
sonstige freiwillig veröffentlichte Inhalte
Bitte beachten Sie, dass Inhalte, die Sie innerhalb der Community freiwillig veröffentlichen, für andere berechtigte Mitglieder der jeweiligen Community sichtbar sein können.
Wir empfehlen daher ausdrücklich, innerhalb öffentlicher oder gemeinschaftlicher Bereiche keine sensiblen personenbezogenen Daten oder vertraulichen Informationen zu veröffentlichen.
Wir behalten uns vor, Community-Inhalte zu moderieren oder zu entfernen, sofern dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, unserer Nutzungsbedingungen oder zum Schutz anderer Nutzer erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und funktionsfähigen Community-Betrieb.
12. Digitale Kurse und Lernfortschritte
Die Abundance Alchemist Academy dient der Bereitstellung digitaler Bildungsangebote.
Im Rahmen der Nutzung unserer Academy können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um den Lernfortschritt unserer Nutzer zu speichern und gebuchte Inhalte bereitzustellen.
Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:
gebuchte Kurse
absolvierte Lektionen
Lernfortschritte
Quiz-Ergebnisse
Zertifikate
Downloads
Video-Fortschritte
Audio-Fortschritte
bearbeitete Aufgaben
Notizen (sofern diese Funktion angeboten wird)
Favoriten
persönliche Einstellungen
Zeitpunkte der Nutzung
Abschlussstatus einzelner Kurse
Diese Daten dienen insbesondere dazu,
Ihren Lernfortschritt zu speichern,
den Zugriff auf Inhalte zu ermöglichen,
abgeschlossene Kurse zu dokumentieren,
Zertifikate bereitzustellen,
Inhalte zu personalisieren,
den technischen Betrieb der Academy sicherzustellen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
13. Downloads und bereitgestellte Inhalte
Innerhalb unserer Plattform können digitale Inhalte zum Download bereitgestellt werden.
Hierzu gehören beispielsweise:
PDF-Dokumente
Arbeitsblätter
Checklisten
Vorlagen
Präsentationen
Audio-Dateien
Video-Dateien
Bilder
Software-Dateien
sonstige digitale Ressourcen
Zur Bereitstellung dieser Inhalte können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.
Hierzu zählen insbesondere:
Download-Zeitpunkt
IP-Adresse
Benutzerkonto
heruntergeladene Datei
technische Geräteinformationen
Diese Verarbeitung dient ausschließlich der sicheren Bereitstellung unserer Inhalte sowie der technischen Dokumentation.
14. CRM-System, Kundenverwaltung und Automatisierungen
Die Abundance Alchemist Academy verfügt über ein integriertes Customer-Relationship-Management-System (CRM), das der Verwaltung von Kundenbeziehungen, der Bereitstellung unserer Dienstleistungen sowie der Automatisierung verschiedener Geschäftsprozesse dient.
Im Rahmen der Nutzung unseres CRM-Systems können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Durchführung unserer Leistungen, zur Kommunikation mit unseren Nutzern oder zur Verwaltung von Kundenbeziehungen erforderlich ist.
Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Stammdaten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten)
Kundennummern
Unternehmensdaten
Rechnungsinformationen
Vertragsinformationen
gebuchte Produkte und Dienstleistungen
Mitgliedschaften
Termininformationen
Kommunikationshistorie
Supportanfragen
Interaktionen innerhalb der Plattform
individuelle Notizen
Tags und Segmentierungen
Statusinformationen innerhalb von Workflows
Marketingpräferenzen
Einwilligungen
technische Nutzungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu dem Zweck,
Kundenkonten zu verwalten,
Verträge durchzuführen,
Support bereitzustellen,
Kommunikationsprozesse zu organisieren,
Dienstleistungen bereitzustellen,
Geschäftsabläufe zu automatisieren,
Nutzer individuell betreuen zu können,
die Sicherheit und Stabilität unserer Plattform zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
15. Automatisierungen und Workflows
Zur effizienten Bereitstellung unserer Dienstleistungen setzt die Abundance Alchemist Academy automatisierte Prozesse (Workflows) ein.
Diese Automatisierungen dienen insbesondere dazu,
Anfragen zu bearbeiten,
Terminbestätigungen zu versenden,
Erinnerungen bereitzustellen,
Kursfreischaltungen vorzunehmen,
Mitgliedschaften zu verwalten,
Supportprozesse zu unterstützen,
Rechnungsinformationen bereitzustellen,
Newsletter zu versenden,
Kundenkommunikation zu organisieren,
interne Prozesse zu automatisieren,
Marketingkampagnen zu steuern,
Systemereignisse zu verarbeiten.
Hierbei können personenbezogene Daten automatisiert verarbeitet werden.
Automatisierungen erfolgen ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Organisation unserer Plattform.
Es erfolgen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne des Art. 22 DSGVO, die rechtliche Wirkung gegenüber betroffenen Personen entfalten oder diese in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich zulässig ist oder Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
16. Newsletter und E-Mail-Kommunikation
Wir bieten Nutzern die Möglichkeit, unseren Newsletter sowie weitere E-Mail-Kommunikationen zu abonnieren.
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Anmeldedatum
Zeitpunkt der Bestätigung (Double-Opt-In)
IP-Adresse
Einwilligungsnachweise
Kommunikationshistorie
Öffnungs- und Interaktionsdaten, soweit diese technisch erfasst werden und datenschutzrechtlich zulässig sind
Wir nutzen diese Daten insbesondere für:
Newsletter
Informationen zu unseren Dienstleistungen
Kursinformationen
Erinnerungen
Produktinformationen
Einladungen zu Veranstaltungen
technische Informationen
Änderungen unserer Leistungen
vertragsbezogene Kommunikation
Soweit der Newsletter auf Grundlage einer Einwilligung versendet wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Vertragsbezogene E-Mails erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können den Erhalt freiwilliger Newsletter jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink oder durch Mitteilung an uns widerrufen.
17. E-Mail-Versand über Mailgun
Für den Versand bestimmter transaktionaler sowie automatisierter E-Mails nutzen wir den Dienst Mailgun.
Anbieter ist:
Mailgun Technologies, Inc.
112 E Pecan Street
Suite 1135
San Antonio, Texas 78205
USA
Über Mailgun können insbesondere folgende E-Mails versendet werden:
Registrierungsbestätigungen
Passwort-Reset
Terminbestätigungen
Rechnungsinformationen
Kursfreischaltungen
Systembenachrichtigungen
Automatisierungen
Newsletter (soweit entsprechend eingerichtet)
Hierbei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Versandzeitpunkt
Zustellinformationen
technische Protokolldaten
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung einer zuverlässigen E-Mail-Kommunikation.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO sowie auf Grundlage geeigneter Garantien.
Über unsere Plattform können Nutzer mit uns über verschiedene Kommunikationswege in Kontakt treten.
Hierzu gehören insbesondere:
Kontaktformulare
Supportformulare
E-Mail
Chatfunktionen
Messenger-Dienste
Terminanfragen
Community
sonstige Kommunikationskanäle
Bei der Kontaktaufnahme können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Betreff
Nachricht
Anhänge
hochgeladene Dateien
Zeitpunkte der Kommunikation
technische Verbindungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
19. Terminbuchungen und Kalender
Unsere Plattform ermöglicht die Buchung von Beratungsgesprächen, Coachings, Supportterminen, Workshops oder sonstigen Veranstaltungen.
Im Rahmen einer Terminbuchung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Terminwunsch
gebuchter Leistungsumfang
Notizen
freiwillig bereitgestellte Informationen
Kalenderinformationen
technische Nutzungsdaten
Diese Daten werden ausschließlich zur Organisation und Durchführung des jeweiligen Termins verwendet.
Je nach Leistungsumfang können Termine sowohl online als auch vor Ort stattfinden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
20. Einsatz künstlicher Intelligenz (KI)
Zur Erweiterung unserer Dienstleistungen und zur Verbesserung der Nutzererfahrung kann die Abundance Alchemist Academy Funktionen einsetzen, die auf Verfahren der künstlichen Intelligenz (KI) basieren.
Diese Funktionen dienen insbesondere der Unterstützung unserer Nutzer sowie der Optimierung verschiedener Arbeitsabläufe innerhalb der Plattform.
Je nach Leistungsumfang können KI-Funktionen beispielsweise eingesetzt werden für:
Texterstellung
Textoptimierung
Textanalyse
Zusammenfassungen
Übersetzungen
Ideenentwicklung
Brainstorming
Strukturierung von Inhalten
Inhaltsanalysen
Automatisierungen
Erstellung von Vorlagen
Unterstützung bei Marketingprozessen
Erstellung von E-Mail-Entwürfen
Auswertung von Eingaben
Chatfunktionen
Sprachassistenten
Voice-AI-Anwendungen
KI-Agenten
intelligente Suchfunktionen
Wissensdatenbanken
Personalisierung von Inhalten
weitere zukünftige KI-gestützte Funktionen.
Die Nutzung dieser Funktionen erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste oder auf Grundlage Ihrer jeweiligen Nutzung innerhalb unserer Plattform.
20.1 Verarbeitung von Eingaben
Bei der Nutzung KI-gestützter Funktionen können Inhalte verarbeitet werden, die Sie selbst innerhalb unserer Plattform eingeben oder hochladen.
Hierzu können insbesondere gehören:
Texte
Fragen
Dokumente
Bilder
Sprachaufzeichnungen
Audiodateien
Videos
Formulareingaben
Chatnachrichten
sonstige freiwillig bereitgestellte Inhalte.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich insoweit, wie dies zur Bereitstellung der jeweiligen KI-Funktion erforderlich ist.
Bitte geben Sie über KI-Funktionen nach Möglichkeit keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten, biometrische Daten oder Informationen über religiöse oder politische Überzeugungen) ein, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich ist und hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
20.2 Einsatz externer KI-Dienstleister
Zur Bereitstellung einzelner KI-Funktionen können externe Dienstleister eingesetzt werden.
Hierzu können insbesondere Unternehmen gehören, die Sprachmodelle, Analysemodelle oder andere KI-basierte Technologien bereitstellen.
Soweit personenbezogene Daten hierbei verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Die eingesetzten Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich:
zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion,
nach unseren Weisungen, soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig sind,
oder als eigenständige Verantwortliche, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und achten darauf, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten bestehen.
21. OpenAI und ChatGPT
Für einzelne KI-gestützte Funktionen kann die Abundance Alchemist Academy Dienste der OpenAI, L.L.C. einsetzen.
Anbieter ist:
OpenAI, L.L.C.
3180 18th Street
San Francisco
California 94110
USA
Über OpenAI können insbesondere Funktionen bereitgestellt werden wie:
Textgenerierung
Textüberarbeitung
Inhaltsanalyse
Zusammenfassungen
Übersetzungen
Wissensabfragen
Chatfunktionen
KI-Assistenten
Automatisierungen
weitere KI-gestützte Dienste.
Bei der Nutzung entsprechender Funktionen können die vom Nutzer eingegebenen Inhalte an OpenAI übermittelt werden, soweit dies technisch erforderlich ist.
Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:
Texteingaben
Dokumente
Fragen
hochgeladene Dateien
Konversationsinhalte
technische Nutzungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der angeforderten KI-Funktion.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO sowie geeigneter datenschutzrechtlicher Garantien.
22. KI-Agenten, Voice AI und zukünftige KI-Technologien
Unsere Plattform kann künftig weitere KI-Technologien integrieren.
Hierzu können insbesondere gehören:
KI-Agenten
Voice-AI-Systeme
Sprachassistenten
intelligente Automatisierungen
KI-Workflows
Bildgeneratoren
Audio-Generatoren
Video-Generatoren
Analysemodelle
semantische Suchfunktionen
Wissensdatenbanken
weitere KI-basierte Anwendungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich insoweit, wie dies für die Bereitstellung der jeweiligen Funktion erforderlich ist.
Soweit hierfür externe Anbieter eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Werden künftig zusätzliche KI-Dienste oder vergleichbare Technologien in unsere Plattform integriert, kann diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert werden.
23. Automatisierte KI-Unterstützung
Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen können KI-Systeme Inhalte automatisiert analysieren oder strukturieren.
Hierbei kann es sich beispielsweise handeln um:
automatische Textvorschläge,
Zusammenfassungen,
intelligente Suchfunktionen,
Klassifizierungen,
Unterstützung bei der Navigation innerhalb der Plattform,
Erstellung individueller Empfehlungen,
Unterstützung bei Supportanfragen,
Optimierung von Arbeitsabläufen.
Die Nutzung dieser Funktionen dient ausschließlich der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Unterstützung unserer Nutzer.
Es erfolgen hierbei keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne des Art. 22 DSGVO, die rechtliche Wirkung gegenüber betroffenen Personen entfalten oder diese in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder gesetzlich vorgesehen ist.
24. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung kostenpflichtiger Leistungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Durchführung des jeweiligen Zahlungsvorgangs, zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Je nach gewählter Zahlungsmethode werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
Vor- und Nachname
Rechnungsanschrift
E-Mail-Adresse
Zahlungsbetrag
Währung
Zahlungsstatus
Rechnungsnummer
Bestellinformationen
Vertragsinformationen
technische Zahlungsinformationen
Transaktionsnummern
Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister.
Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
24.1 Stripe
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe.
Anbieter ist:
Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin 2
Irland
Bei Zahlungen über Stripe werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten unmittelbar an Stripe übermittelt.
Zur Durchführung von Online-Terminen, Coachings, Workshops, Webinaren oder Supportgesprächen können wir den Dienst Zoom einsetzen.
Anbieter ist:
Zoom Communications, Inc.
55 Almaden Boulevard
San Jose
California 95113
USA
Bei der Nutzung von Zoom können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Profilbild
Audio
Video
Chatnachrichten
Bildschirmfreigaben
Teilnehmerlisten
technische Verbindungsdaten
Geräteinformationen
IP-Adresse
Metadaten des Meetings
Die Teilnahme an Meetings erfolgt freiwillig.
Soweit Meetings aufgezeichnet werden, informieren wir die Teilnehmer vor Beginn ausdrücklich darüber und holen – soweit gesetzlich erforderlich – eine entsprechende Einwilligung ein.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit Sie hierin eingewilligt haben, verwenden wir den Meta Pixel sowie die Meta Conversions API, um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu analysieren und zu verbessern.
Anbieter ist:
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Browserinformationen
Geräteinformationen
Seitenaufrufe
Ereignisse
Formularübermittlungen
Käufe
Registrierungen
technische Identifikatoren
Cookies
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben verwenden wir Google reCAPTCHA.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
reCAPTCHA analysiert automatisch verschiedene Informationen, um zwischen menschlichen Nutzern und automatisierten Programmen zu unterscheiden.
Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:
IP-Adresse
Mausbewegungen
Tastatureingaben
Browserinformationen
Geräteinformationen
Referrer
Verweildauer
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Sicherheit unserer Plattform und dem Schutz vor Missbrauch.
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten können auf unserer Plattform Schriftarten von Google Fonts verwendet werden.
Soweit Google Fonts lokal auf unserem Server eingebunden werden, erfolgt hierbei keine Datenübertragung an Google.
Sollten Google Fonts ausnahmsweise direkt von Servern von Google geladen werden, kann insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer einheitlichen und benutzerfreundlichen Darstellung unserer Plattform.
Zur Bereitstellung unserer Plattform können Programmierschnittstellen (APIs) sowie Webhooks eingesetzt werden.
Diese dienen insbesondere:
der Verbindung externer Systeme,
der Automatisierung von Prozessen,
der Synchronisierung von Daten,
der Integration weiterer Anwendungen,
der Bereitstellung zusätzlicher Funktionen.
Hierbei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies technisch erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen sowie bestehender Verträge zur Auftragsverarbeitung, soweit erforderlich.
34. Datei-Uploads, Dokumentenspeicherung sowie Audio- und Videoaufzeichnungen
Unsere Plattform ermöglicht es Nutzern – je nach bereitgestellten Funktionen – Dateien hochzuladen oder digitale Inhalte innerhalb der Plattform zu speichern.
Hierzu können insbesondere gehören:
PDF-Dokumente
Bilder
Präsentationen
Textdokumente
Tabellen
Audio-Dateien
Video-Dateien
Arbeitsmaterialien
Zertifikate
sonstige digitale Inhalte
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der jeweiligen Plattformfunktion.
Dateien werden nur solange gespeichert, wie dies für die Nutzung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Werden Online-Meetings, Coachings oder Veranstaltungen aufgezeichnet, informieren wir die Teilnehmer hierüber vor Beginn der Aufzeichnung und holen – soweit erforderlich – eine gesonderte Einwilligung ein.
35. Cookies und Consent Management
Unsere Plattform verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um die technische Funktionsfähigkeit sicherzustellen, Inhalte bereitzustellen, die Nutzung unserer Plattform zu analysieren sowie – soweit Sie eingewilligt haben – Marketingmaßnahmen durchzuführen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden insbesondere zwischen:
technisch notwendigen Cookies,
funktionalen Cookies,
Analyse-Cookies,
Marketing-Cookies,
Personalisierungs-Cookies.
Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung über unser Consent-Management-System ein.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
36. Server-Log-Dateien
Beim Besuch unserer Plattform werden automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Browsertyp
Browserversion
Betriebssystem
Referrer
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Hostname
aufgerufene Seiten
technische Fehlermeldungen
Diese Daten dienen ausschließlich:
der Systemsicherheit,
der Fehleranalyse,
der Missbrauchserkennung,
der Optimierung unserer Plattform,
der Gewährleistung eines stabilen Betriebs.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
37. Datenübermittlung in Drittländer
Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform können personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.
Soweit erforderlich, stützen wir die Datenübermittlung insbesondere auf:
Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission,
Standardvertragsklauseln (SCC),
das EU-US Data Privacy Framework, soweit auf den jeweiligen Anbieter anwendbar,
weitere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.
Wir achten darauf, ausschließlich Dienstleister einzusetzen, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.
38. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
39. Rechte betroffener Personen
Sie haben nach den gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten wenden.
40. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs), um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere:
SSL-/TLS-Verschlüsselung,
Zugriffsbeschränkungen,
rollenbasierte Berechtigungssysteme,
Verschlüsselung sensibler Daten,
regelmäßige Sicherheitsupdates,
Backup-Strategien,
Firewalls,
Monitoring,
Sicherheitsprotokolle.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.
41. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Weiterentwicklungen, neuer Funktionen unserer Plattform, geänderter gesetzlicher Anforderungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitung erforderlich wird.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Plattform veröffentlicht.
Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir unsere Nutzer über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise.